Perguntas frequentes
Geometria
Com exceção dos modelos "NAMASTRETA" e "HIBI", cada quadro é feito sob medida de acordo com o corpo e as necessidades de cada cliente.
Garantia
Oferecemos garantia vitalícia para reparos estruturais do quadro e garfo.
Isso cobre qualquer questão relacionada à construção ou integridade da peça ao longo do tempo. Não inclui danos causados por acidentes, mau uso ou modificações externas.
Se algo acontecer, é só falar com a gente — a ideia é que sua bike te acompanhe por muitos anos.
Tempo de produção
Cada Quadro é feita um a um.
O prazo de produção é de 2 a 3 meses, variando de acordo com a fila no momento do pedido.
Onde nossos quadros são fabricados?
Nossos quadros são projetados e fabricados por nós do projeto hito :)
Como funciona o processo de encomenda?
Nossas bicicletas são feitas sob encomenda. Depois de escolher o modelo, conversamos com você para entender como pretende usar a bike e definir os detalhes do projeto.
A partir daí, confirmamos as medidas, geometria, componentes e acabamentos e colocamos sua bicicleta na nossa fila de produção. O prazo estimado é de 2 a 3 meses, dependendo da fila no momento da encomenda.
Durante o processo, mantemos você por perto e, quando a bicicleta estiver pronta, combinamos a entrega ou envio.
Quer entender melhor como funciona ou tirar alguma dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp.
